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04

2021-03

景區免門票費的大趨(qu)勢(shi)之(zhi)下(xia)(xia),應(ying)(ying)如何應(ying)(ying)付?(下(xia)(xia))

發(fa)布(bu)者:廣(guang)州桑(sang)木紙(zhi)業有限公(gong)司(si)  瀏覽量:963

上一篇(pian)我(wo)們(men)針對國(guo)有景區免門(men)票做(zuo)(zuo)了一些(xie)大(da)致的(de)(de)建議,現(xian)在我(wo)們(men)就民營景區來做(zuo)(zuo)一些(xie)簡單的(de)(de)策略建議:

民營景區

民營(ying)景(jing)區(qu)的情況相(xiang)比國(guo)有(you)景(jing)區(qu)要(yao)更加的復雜,一(yi)般國(guo)有(you)景(jing)區(qu)資源(yuan)(yuan)比民營(ying)景(jing)區(qu)要(yao)好,而且國(guo)有(you)景(jing)區(qu)即使(shi)虧損了(le)也有(you)兜底,只(zhi)要(yao)資源(yuan)(yuan)有(you)保(bao)障,最(zui)終無(wu)非(fei)就是(shi)換一(yi)個國(guo)有(you)控股(gu)單位接手,其他的問題都不是(shi)很大。相(xiang)比于國(guo)有(you)景(jing)區(qu),民營(ying)景(jing)區(qu)的資源(yuan)(yuan)就要(yao)差一(yi)些了(le),很多民營(ying)景(jing)區(qu)都是(shi)一(yi)些人(ren)工景(jing)區(qu),比如水上樂(le)園、冰雪世界、索道、器械類等......

國有景區(qu)與民(min)(min)營景區(qu)只是代為管理不同(tong),民(min)(min)營景區(qu)如果免門票虧(kui)損(sun)的話虧(kui)的那是自己的真金(jin)白銀啊,所以這使得(de)民(min)(min)營景區(qu)在景區(qu)免門票政策中很尷尬。

民營景區跟不跟國有景區免門票潮流是個很大的問題

如(ru)果民營(ying)景(jing)區(qu)(qu)跟(gen)著國有景(jing)區(qu)(qu)免(mian)門(men)票(piao)的(de)(de)(de)政策(ce)走的(de)(de)(de)話,或許(xu)能夠(gou)獲得國家一(yi)定的(de)(de)(de)補貼,但是民營(ying)景(jing)區(qu)(qu)大(da)部(bu)分是針對本地游客的(de)(de)(de),以(yi)本地為市場(chang)。一(yi)旦追(zhui)溯國有景(jing)區(qu)(qu)免(mian)門(men)票(piao),短時間能肯(ken)定夠(gou)使景(jing)區(qu)(qu)火爆,但是過了免(mian)門(men)票(piao)期后,民營(ying)景(jing)區(qu)(qu)就會因為失去(qu)游客而一(yi)度陷(xian)入低谷(gu)。如(ru)果不追(zhui)溯,國有景(jing)區(qu)(qu)免(mian)門(men)票(piao),游客都(dou)往國有景(jing)區(qu)(qu)去(qu)了,民營(ying)景(jing)區(qu)(qu)無人問津虧損嚴重,所以(yi)跟(gen)不跟(gen)免(mian)門(men)票(piao)潮流都(dou)是個(ge)大(da)的(de)(de)(de)問題。

像民(min)營景(jing)區的操作(zuo)方式也不是無跡可尋(xun)的,我們來分析一下:

一、是否追溯免門票,根基自己景區現有的類型與屬性,對比下免景區門票的情況

不要(yao)(yao)第一(yi)時間想著(zhu)國有(you)(you)(you)景(jing)區(qu)免(mian)門(men)(men)票就(jiu)要(yao)(yao)決定是(shi)(shi)(shi)否去跟(gen)隨。應當先了(le)解一(yi)些(xie)(xie)當地免(mian)門(men)(men)票的(de)(de)(de)(de)國有(you)(you)(you)景(jing)區(qu)主要(yao)(yao)的(de)(de)(de)(de)經營(ying)(ying)類(lei)型與屬性,是(shi)(shi)(shi)否會(hui)對自(zi)己的(de)(de)(de)(de)景(jing)區(qu)產(chan)生巨(ju)大的(de)(de)(de)(de)影響。一(yi)般(ban)免(mian)門(men)(men)票的(de)(de)(de)(de)國有(you)(you)(you)景(jing)區(qu)主要(yao)(yao)是(shi)(shi)(shi)以(yi)觀(guan)賞類(lei)為主的(de)(de)(de)(de),既有(you)(you)(you)人文旅(lv)游(you)也(ye)有(you)(you)(you)自(zi)然旅(lv)游(you)融(rong)合,主題公園類(lei)的(de)(de)(de)(de)景(jing)區(qu)也(ye)是(shi)(shi)(shi)以(yi)觀(guan)賞類(lei)為主。如果是(shi)(shi)(shi)互動(dong)器(qi)(qi)械類(lei)的(de)(de)(de)(de)國有(you)(you)(you)景(jing)區(qu)一(yi)般(ban)不會(hui)參與到景(jing)區(qu)免(mian)門(men)(men)票這(zhe)些(xie)(xie)活動(dong)中(zhong)來,就(jiu)算執行(xing)了(le)免(mian)門(men)(men)票,景(jing)區(qu)里面的(de)(de)(de)(de)一(yi)些(xie)(xie)器(qi)(qi)械類(lei)的(de)(de)(de)(de)項目也(ye)是(shi)(shi)(shi)會(hui)單獨收費(fei)的(de)(de)(de)(de),這(zhe)些(xie)(xie)都是(shi)(shi)(shi)二(er)消(xiao)項目。民營(ying)(ying)景(jing)區(qu)就(jiu)需要(yao)(yao)針對這(zhe)些(xie)(xie)來對比一(yi)下自(zi)己的(de)(de)(de)(de)景(jing)區(qu),如果追溯免(mian)門(men)(men)票對自(zi)己的(de)(de)(de)(de)沖擊有(you)(you)(you)多大。

如果民(min)(min)營(ying)景(jing)(jing)區(qu)(qu)(qu)也是(shi)(shi)以觀(guan)賞(shang)為主的(de)(de)(de)(de)景(jing)(jing)區(qu)(qu)(qu),由于國(guo)(guo)有景(jing)(jing)區(qu)(qu)(qu)免(mian)門票政(zheng)(zheng)策的(de)(de)(de)(de)影(ying)響,勢必會受到很大的(de)(de)(de)(de)沖擊(ji)。但如果民(min)(min)營(ying)景(jing)(jing)區(qu)(qu)(qu)是(shi)(shi)以器械類為主的(de)(de)(de)(de)話,國(guo)(guo)有景(jing)(jing)區(qu)(qu)(qu)免(mian)門票政(zheng)(zheng)策對民(min)(min)營(ying)景(jing)(jing)區(qu)(qu)(qu)的(de)(de)(de)(de)影(ying)響就沒(mei)有那么大了,因為兩者不(bu)屬于同一(yi)(yi)(yi)類型的(de)(de)(de)(de)景(jing)(jing)區(qu)(qu)(qu),沒(mei)有那么強的(de)(de)(de)(de)替代(dai)性。即(ji)使在一(yi)(yi)(yi)開(kai)始的(de)(de)(de)(de)時候(hou)國(guo)(guo)有景(jing)(jing)區(qu)(qu)(qu)免(mian)門票會給民(min)(min)營(ying)景(jing)(jing)區(qu)(qu)(qu)帶來(lai)一(yi)(yi)(yi)定(ding)的(de)(de)(de)(de)沖擊(ji),但是(shi)(shi)在體驗(yan)過觀(guan)賞(shang)類的(de)(de)(de)(de)免(mian)門票景(jing)(jing)區(qu)(qu)(qu)之后還是(shi)(shi)會去玩一(yi)(yi)(yi)下互動類、體驗(yan)類、器械類的(de)(de)(de)(de)景(jing)(jing)區(qu)(qu)(qu)的(de)(de)(de)(de)。至(zhi)于兒童樂(le)園(yuan)一(yi)(yi)(yi)類的(de)(de)(de)(de)景(jing)(jing)區(qu)(qu)(qu),根本就不(bu)要用考慮免(mian)門票政(zheng)(zheng)策,畢竟這些以親子互動為主的(de)(de)(de)(de)景(jing)(jing)區(qu)(qu)(qu)是(shi)(shi)一(yi)(yi)(yi)個很好的(de)(de)(de)(de)促進親子間關(guan)系(xi)的(de)(de)(de)(de)場(chang)所,所以本地(di)的(de)(de)(de)(de)游客還是(shi)(shi)會過來(lai)消(xiao)費的(de)(de)(de)(de)。

在一(yi)(yi)個城市里一(yi)(yi)般大型的(de)(de)體驗類、互動類、器械類的(de)(de)民營(ying)景區不(bu)會(hui)布局的(de)(de)太(tai)多,特別(bie)是那些本(ben)地絕無僅(jin)有(you)的(de)(de),獨此一(yi)(yi)家的(de)(de)那種民營(ying)景區,如果政府(fu)要國有(you)景區免門票的(de)(de)話,大可不(bu)必去追(zhui)溯,因為(wei)它在本(ben)地具有(you)不(bu)可替(ti)代性,也(ye)沒有(you)競爭對手。

另外,如果(guo)國有(you)景(jing)區(qu)免門(men)(men)票(piao),對于景(jing)區(qu)里面(mian)的那些互動類,體驗類等項目(mu)應該(gai)是不進行(xing)免門(men)(men)票(piao)的,這樣(yang)一來(lai),民(min)營景(jing)區(qu)就(jiu)可以(yi)借著門(men)(men)票(piao)折扣來(lai)吸(xi)引那些外來(lai)團(tuan)隊游(you)客(ke),因為(wei)國有(you)景(jing)區(qu)免門(men)(men)票(piao),旅行(xing)社在規劃的路(lu)線中還是希望能(neng)有(you)部(bu)分付費的項目(mu)參與的,這樣(yang)它們就(jiu)可以(yi)拿(na)到一定的傭金(jin),否(fou)則旅游(you)團(tuan)整(zheng)個(ge)行(xing)程(cheng)下(xia)來(lai),就(jiu)只(zhi)能(neng)靠購物、住宿等方面(mian)來(lai)獲取一部(bu)分的收益了(le)。

 所以(yi)國有景區免門(men)票(piao)(piao)的話,民營(ying)景區要(yao)好好地研究(jiu)一下當地免門(men)票(piao)(piao)景區的主營(ying)業(ye)務是否(fou)都(dou)自己的景區存在沖突,這樣才能更好的決定是否(fou)需要(yao)追溯免門(men)票(piao)(piao)政策。

二、看競爭對手的反應在決定是否追溯免門票

 是否要追溯(su)國有(you)景(jing)區(qu)(qu)免門票,先看下(xia)競(jing)爭對手的(de)(de)反應。如果是上文中所述的(de)(de)互動類、體(ti)驗類等的(de)(de)民營景(jing)區(qu)(qu),大可等免門票之后觀察(cha)下(xia)市場再(zai)做決(jue)定。如果是跟國有(you)景(jing)區(qu)(qu)一樣類型(xing)的(de)(de)景(jing)區(qu)(qu),其競(jing)爭對手也跟風的(de)(de)話,那(nei)就需要考(kao)量影響了。

這種時候需要事(shi)先了解競(jing)爭(zheng)對(dui)(dui)(dui)手(shou)(shou)的(de)想法,可(ke)以(yi)跟(gen)競(jing)爭(zheng)對(dui)(dui)(dui)手(shou)(shou)攤牌,一(yi)起坦誠相(xiang)待的(de)應對(dui)(dui)(dui)免(mian)門(men)票政(zheng)策這是一(yi)個很好(hao)的(de)方法。比如同(tong)一(yi)座城市同(tong)一(yi)類型的(de)景(jing)(jing)區(qu)(qu)(qu),其景(jing)(jing)區(qu)(qu)(qu)的(de)實力與自己(ji)景(jing)(jing)區(qu)(qu)(qu)的(de)相(xiang)當(dang)甚至還超出自己(ji)的(de)景(jing)(jing)區(qu)(qu)(qu),那就要確(que)定自己(ji)的(de)競(jing)爭(zheng)對(dui)(dui)(dui)手(shou)(shou)是否也在考慮一(yi)樣的(de)事(shi)情,如果能與競(jing)爭(zheng)對(dui)(dui)(dui)手(shou)(shou)達成(cheng)協議(yi)一(yi)起共渡難關那是最好(hao)了。如果競(jing)爭(zheng)對(dui)(dui)(dui)手(shou)(shou)要跟(gen)進免(mian)門(men)票政(zheng)策,那么也要清楚(chu)競(jing)爭(zheng)對(dui)(dui)(dui)手(shou)(shou)免(mian)門(men)票的(de)舉措是什么,這樣才能更好(hao)的(de)應對(dui)(dui)(dui)。

如(ru)果是體(ti)驗類或者是互動類型的(de)景(jing)區(qu)遇到競(jing)爭對手(shou)追溯免(mian)(mian)門票(piao),那么(me)就要像(xiang)其(qi)他景(jing)區(qu)樂園免(mian)(mian)門票(piao)的(de)方式看齊了,比如(ru)景(jing)區(qu)總體(ti)免(mian)(mian)門票(piao),但是景(jing)區(qu)里面的(de)相關項目(mu)作為二次消費(fei)項目(mu)來(lai)收(shou)取費(fei)用,這樣一來(lai)可(ke)以(yi)吸引游客,二來(lai)也(ye)可(ke)以(yi)回收(shou)部分資金,也(ye)算是一個不錯(cuo)的(de)點子。

三、觀賞(shang)類的(de)民營景區,如果國有(you)景區免(mian)門票長時間執行下去(3個月(yue)以(yi)(yi)上),那(nei)么可以(yi)(yi)從景區營運角度出發考慮是否(fou)需要縮小規模或者閉園來止(zhi)損。

如果(guo)是(shi)觀賞(shang)類(lei)型的(de)民營(ying)景(jing)區(qu)(qu),同一(yi)地區(qu)(qu)的(de)國(guo)有(you)景(jing)區(qu)(qu)長時(shi)間(jian)免(mian)門(men)票,可以(yi)考慮閉(bi)園或者縮減營(ying)運規(gui)模(mo)來(lai)渡過這(zhe)一(yi)時(shi)期。最好是(shi)先(xian)縮減規(gui)模(mo),打造(zao)小而(er)美,跟旅行社合(he)作,以(yi)團(tuan)隊(dui)游(you)客(ke)為(wei)(wei)主。因為(wei)(wei)旅行社也(ye)需要一(yi)部(bu)(bu)分付費的(de)景(jing)區(qu)(qu)來(lai)獲(huo)取部(bu)(bu)分資金,所以(yi)當本地的(de)國(guo)有(you)景(jing)區(qu)(qu)免(mian)門(men)票之后,民營(ying)景(jing)區(qu)(qu)反而(er)更能(neng)(neng)夠(gou)贏得這(zhe)些團(tuan)隊(dui)游(you)客(ke),也(ye)能(neng)(neng)產生一(yi)部(bu)(bu)分的(de)盈利,或許能(neng)(neng)夠(gou)維持景(jing)區(qu)(qu)運營(ying)。

四、如果確定免門票不是長時間的,可以考慮追溯政府決策

如(ru)果民營景(jing)區不想追(zhui)溯國有景(jing)區免(mian)門票(piao)政策,也可以進行(xing)一些活動促銷(xiao)門票(piao)打折等來吸(xi)引(yin)游客。或者是跟一些文藝團隊(dui)合作搞些活動。

例如門票(piao)打折,利用預售票(piao)可(ke)以回收部分(fen)資金,也可(ke)以利用門票(piao)與(yu)景區周邊的餐(can)飲、住宿、購物等商(shang)業進行互動,形(xing)成一個整體的二消方案,給其它消費帶(dai)來引流(liu)。還可(ke)以根據政府免門票(piao)政策選擇指定時間(jian)內限(xian)人流(liu)免費活(huo)動。

如(ru)果是旅游綜合體景(jing)區,比(bi)如(ru)景(jing)區里有分多個(ge)(ge)消(xiao)費(fei)項(xiang)目(室內滑雪場、水上樂園、海洋館(guan)、體驗競(jing)、商業街等),可以(yi)嘗試開放(fang)一(yi)(yi)(yi)個(ge)(ge)項(xiang)目進行免門票,這樣也(ye)可以(yi)把部(bu)分人(ren)流引過來,還可以(yi)帶(dai)動(dong)其他的一(yi)(yi)(yi)些(xie)消(xiao)費(fei)項(xiang)目,這也(ye)是一(yi)(yi)(yi)個(ge)(ge)不錯(cuo)的方案(an)。

五、如果跟隨國有景區免門票,不僅需要考慮國有景區免門票的多個方面,還要考慮是否需要轉型或退出的問題

如(ru)(ru)果民營(ying)景(jing)(jing)區(qu)(qu)要(yao)追(zhui)溯國(guo)有(you)景(jing)(jing)區(qu)(qu)免(mian)門票,上一(yi)篇中說到的(de)(de)國(guo)有(you)景(jing)(jing)區(qu)(qu)應當考慮的(de)(de)六個方面問題(ti)也(ye)是(shi)(shi)民營(ying)景(jing)(jing)區(qu)(qu)需要(yao)注意(yi)的(de)(de)問題(ti),以此同(tong)時,如(ru)(ru)果民營(ying)景(jing)(jing)區(qu)(qu)是(shi)(shi)以本(ben)地(di)(di)游客為(wei)主的(de)(de)觀(guan)賞類景(jing)(jing)區(qu)(qu),那么(me)景(jing)(jing)區(qu)(qu)就要(yao)考慮是(shi)(shi)否需要(yao)退出。因為(wei)追(zhui)溯免(mian)門票之后,必然有(you)一(yi)段(duan)時間(jian)是(shi)(shi)人流量很大(da)的(de)(de),但是(shi)(shi)一(yi)段(duan)過了這段(duan)時間(jian),本(ben)地(di)(di)游客因已經玩過本(ben)景(jing)(jing)區(qu)(qu)而長時間(jian)都不會再(zai)來(lai)景(jing)(jing)區(qu)(qu),這就很尷尬了。

這種(zhong)情(qing)況下,想(xiang)要(yao)打破這種(zhong)尷尬的(de)(de)局面(mian),就必須要(yao)考(kao)慮景區(qu)轉(zhuan)型(xing)的(de)(de)問題了。原有(you)的(de)(de)觀賞類(lei)為主(zhu)的(de)(de)景區(qu)可(ke)以嘗試著向(xiang)度(du)假(jia)休閑或者是(shi)體(ti)驗、互動等類(lei)型(xing)轉(zhuan)型(xing),不過前期需要(yao)追加大量資金(jin)進行升級(ji)改(gai)造,慢(man)慢(man)的(de)(de)探索(suo)發現新的(de)(de)市(shi)場,不過這種(zhong)會風(feng)險還是(shi)挺大的(de)(de),當然也有(you)很多(duo)這種(zhong)成功的(de)(de)案例。

如果發現轉型的風險(xian)較(jiao)大(da)的話,那(nei)么就要(yao)考(kao)慮是否要(yao)退出(chu)市場或是找(zhao)下家(jia)接手(shou),這都是需要(yao)考(kao)慮的問題。

簡(jian)單的(de)(de)來(lai)說,當(dang)地方(fang)政(zheng)府下(xia)令國有景區免(mian)門(men)票以(yi)(yi)提振(zhen)經(jing)濟(ji)的(de)(de)時(shi)候,無(wu)論是國有景區還(huan)是民營景區都會(hui)受到很大的(de)(de)影(ying)響。國有景區必須要執行政(zheng)府發行的(de)(de)免(mian)門(men)票政(zheng)策(ce),而民營景區勢必會(hui)受到影(ying)響,所以(yi)(yi)要站在客(ke)觀的(de)(de)角(jiao)度下(xia)考慮,景區該(gai)怎么做才能(neng)熬過疫(yi)情帶來(lai)的(de)(de)沖擊。